8月23日，欧普照明(股票代码603515.SH)披露了2019年半年报。2019 年上半年，公司实现营业收入37.78亿元，同比增長(cháng)7.10%;实现利润总额4.99亿元，同比增長(cháng)14.70%;实现归属于上市公司股东的净利润4.05亿元，同比增長(cháng)13.09%。

市场环境越发严峻，但欧普照明依然保持着稳定的增長(cháng)。这依赖于欧普照明坚持以消费者為(wèi)核心的战略布局，通过服務(wù)结构的整合、科(kē)技创新(xīn)的赋能(néng)来应对市场变化，获得了傲人的成绩。近半年来，欧普照明在各领域持续积极深耕，先后与2019年北京世园会、2020年迪拜世博会等重大项目达成合作，真正地将“超越所见”的品牌理(lǐ)念打造成為(wèi)了在行业内独一无二的品牌标签。

聚焦用(yòng)户需求服務(wù)持续升级

在大数据、人工智能(néng)等新(xīn)技术推动下，如何满足消费者的个性化需求成為(wèi)各品牌的发展主趋势。

欧普照明始终坚持以人為(wèi)本，以消费者體(tǐ)验為(wèi)核心，挖掘購(gòu)买體(tǐ)验中的诉求。并通过一系列的自我迭代创新(xīn)，实现了选購(gòu)模式的再升级。

在家居零售渠道，欧普照明推动新(xīn)的营销模式的升级。落实“专业赋能(néng)”，提升门店(diàn)的综合服務(wù)能(néng)力，促成了零售渠道的成交率与客单价的有(yǒu)效提升;為(wèi)了与消费者更直接有(yǒu)效的互动，积极推动“渠道转型”，加强团队的主动营销能(néng)力，形成立體(tǐ)化的引流模式;满足消费者的场景體(tǐ)验需求，将门店(diàn)體(tǐ)验空间进行全方位的升级改造，為(wèi)消费者打造出更专业，更生动，更人性化的选購(gòu)體(tǐ)验。

▲落实“专业赋能(néng)”提升门店(diàn)的综合服務(wù)能(néng)力

同时，為(wèi)保证欧普照明所提供的服務(wù)覆盖全國(guó)更多(duō)消费者，欧普照明持续推进渠道下沉，坚持提升网点的整體(tǐ)服務(wù)质量，积极打造消费者在線(xiàn)上購(gòu)物(wù)平台的一站式家庭硬装購(gòu)物(wù)體(tǐ)验。通过在精选类和社交类電(diàn)商(shāng)平台的多(duō)元化布局，以及智能(néng)化产品套系的持续推出，更是满足了年轻客群的实际消费需求。

另一方面，欧普照明建立了一支专业的服務(wù)团队，通过全媒體(tǐ)入口接入客服平台，同时線(xiàn)下服務(wù)已培训认证了3000多(duō)个经销商(shāng)的售后师傅，遍布全國(guó)，让消费者触手可(kě)及。通过搭建S客服系统，贯穿前期的产品制造到后期的售后服務(wù)，且客服服務(wù)生命周期遠(yuǎn)超于产品生命周期，让消费者无后顾之忧。这样完善的管理(lǐ)系统及运营理(lǐ)念，真正做到用(yòng)户可(kě)感知的全方位客户服務(wù)。

创新(xīn)驱动发展 科(kē)技赋能(néng)未来

欧普照明自成立以来已走过二十多(duō)年，深知唯有(yǒu)坚持生产安全优质的产品，不断推动科(kē)學(xué)技术的升级和创新(xīn)，才能(néng)满足消费者日益增長(cháng)的新(xīn)需求，带给消费者更好的體(tǐ)验。基于此，欧普照明通过大规模的研发投入，陆续推出真彩光、专注光等多(duō)项针对不同人群、不同功能(néng)的专利光谱，满足不同人群的灯光需求。

▲欧普照明首创CLED真彩芯片专利

在智能(néng)家居领域，欧普照明推出了中高端智能(néng)读写台灯，运用(yòng)智能(néng)调光算法、智能(néng)控制芯片、智能(néng)传感器等智能(néng)技术手段赋予产品更多(duō)特色功能(néng)，為(wèi)用(yòng)户打造明亮、立體(tǐ)、智能(néng)的读写光环境。欧普照明也以开放、合作的态度展开物(wù)联网产品和技术的开发，于近期联手阿里巴巴人工智能(néng)实验室共同发布《SIG MESH 智能(néng)家居照明白皮书》。

▲欧普照明首席技术官齐晓明与阿里巴巴人工智能(néng)实验室终端总经理(lǐ)茹忆共同见证《SIG MESH 智能(néng)家居照明白皮书》的发布

在专业照明领域，欧普照明不断提升在行业应用(yòng)、智能(néng)化解决方案、专业照明设计等方面的综合服務(wù)能(néng)力。

在智慧城市领域，欧普照明积极拓展多(duō)功能(néng)灯杆的多(duō)场景应用(yòng)，并探索在5G技术的应用(yòng)下，如何赋予智慧城市更多(duō)的创新(xīn)落地内容。欧普照明联合了國(guó)内大型5G运营商(shāng)已在苏州、常州等地落地多(duō)个NB-IOT的路灯智能(néng)化项目。

▲欧普智慧照明-智慧灯杆

回首往昔 屡创佳绩

经过多(duō)年来的自我革新(xīn)，欧普照明愈发展现出强大的品牌实力和生命力。欧普照明以2019年北京世界园艺博览会植物(wù)馆战略合作伙伴的身份，基于植物(wù)馆的情景及功能(néng)照明需求，自主研发了根须灯等定制化灯具，提供了专业全面的灯光解决方案。此外，欧普照明也成為(wèi)了

2020年迪拜世博会中國(guó)馆官方合作伙伴，并以2020年迪拜世博会中國(guó)馆指定照明解决方案提供商(shāng)的身份，向全球消费者展现光的研究运用(yòng)及更自在美好的生活。

▲欧普照明成為(wèi)2019年北京世界园艺博览会植物(wù)馆战略合作伙伴

▲欧普照明成為(wèi)2020年迪拜世博会中國(guó)馆官方合作伙伴

另外，在海外市场，欧普照明已经实现了在近百个海外國(guó)家及地區(qū)的业務(wù)扩张，先后為(wèi)荷兰Kropman集团办公空间、意大利那不勒斯體(tǐ)育场馆、沙特麦地那大學(xué)、印度亚马逊仓库、印尼泗水华為(wèi)展厅、泰國(guó)Vivo體(tǐ)验专卖店(diàn)等提供了优质的商(shāng)用(yòng)照明环境。

欧普照明一路从单一地提供照明产品到成為(wèi)照明系统及集成整装综合解决方案服務(wù)商(shāng)，今后，欧普照明也将稳扎稳打走好每一步，超越所见，放眼未来，用(yòng)前瞻眼光引领行业的发展，向打造全球知名品牌的方向继续迈进。